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De acordo com dados do Procon-DF, o número de denúncias contra postos de combustíveis na capital tem chamado a atenção. Nos últimos anos, a média de reclamações era de 160, já em 2021 o número chegou a 281.

A alta é justificada pelo surgimento dos aplicativos de gasolina, sendo uma das reclamações mais recorrentes é em relação aos valores nas placas dos postos, que usam letras enormes para chamar atenção como se fosse o preço cobrado no posto, quando na realidade são referentes a valores com desconto para quem tiver aplicativos de fidelidade ou para cashback da bandeira do posto.

De acordo com o levantamento do Procon-DF, apenas em 2021 foram 57.621 atendimentos, frente a 51.552 em 2020. Até 6 de fevereiro deste ano já foram 7.459 registros. Além disso, o órgão aumentou a resolução dos casos. Os atendimentos gerais aos consumidores também cresceram no ano passado.

*Com informações CB