Na próxima segunda-feira (18/6), o serviço 154 do Departamento de Trânsito do Distrito Federal ( Detran-DF) será reativado, realizando os atendimentos normalmente.

 O sistema estava fora do ar há pouco mais de dois meses, devido ao fim do contrato com a empresa responsável pelo call center.

Com a  conclusão do novo processo licitatório, o serviço voltará a funcionar nos moldes do contrato anterior — 24 horas por dia com atendimento eletrônico e, das 7h às 19h, em dias úteis, por meio do call center.

O Detran garantiu que aproximadamente 40 atendentes vão voltar a dar informações sobre os serviços prestados pelo órgão à população do DF. Por meio do canal, o usuário poderá tirar dúvidas, fazer reclamação, dar sugestão e até mesmo fazer elogios.